一、引言

福州眼科医院客服电话全知道

在医疗需求日益增长的今天，及时获取医院的客服电话对于患者来说至关重要。福州眼科医院是一家在眼科领域颇具影响力的医院，它提供了多种渠道的联系方式，方便患者咨询、预约挂号等事务。本文将详细介绍福州眼科医院的客服电话相关信息。

二、福州眼科医院概况

福州眼科医院是由厦门大学附属厦门眼科中心与福州市第二医院联合创办的一所集医疗、教学、科研、防盲为一体的三级眼科专科医院。它整合了两所医院的医疗资源优势，实现强强联合。医院开设有白内障、眼底病、屈光眼肌、青光眼、眼表及角膜、眼外伤、眼整形等专科，以及临床医技检查、检验、医学验光配镜部等临床辅助科室。医院位于福州市仓山区六一南路88号，营业时间根据不同的信息来源有所差异，如门诊时间有早8：00 - 晚17：00或者早8：00 - 晚17：30等说法，还有营业时间为8:30 - 22:00的表述。并且它是医保定点医院，承担着医疗预防、保健与教学等任务，还承担“120”院前抢救等特殊任务。

三、常见客服电话

  1. 0591 - 88510638
  2. 这一电话在多份资料中被提及为福州眼科医院的联系电话。无论是预约挂号，还是有就医相关的疑问，都可以拨打这个电话进行咨询。对于想要到福州眼科医院就诊的患者来说，在就诊前如果想要了解医院的科室设置、医生出诊情况等，拨打这个电话就能够得到相关信息。例如，医院开设有近视手术、眼底病、眼外伤、眼表及角膜病、白内障、青光眼、眼眶及眼整形、小儿斜弱视等专科，如果患者想知道哪个医生擅长自己所患疾病，可以通过拨打0591 - 88510638来查询。
  3. 同时，就医指南中也提到，如果患者有更多疑问，可拨打这个电话咨询。而且医院为无假日医院，患者在任何工作日或者休息日有就医需求时，都可以拨打该电话进行预约挂号或者咨询其他相关事宜。
  4. 0591 - 83442986
  5. 这个电话也被列为福州眼科医院（福州市第三医院位于福州市仓山区六一南路88号，市第二医院二部）的总部咨询电话。对于一些关于医院整体管理、医疗预防、保健、教学等方面的宏观问题，患者或者家属可以拨打这个电话进行了解。例如，如果想要了解医院的教学培训项目或者预防保健措施等，可以拨打这个号码进行咨询。
  6. 400 - 9652 - 665
  7. 这是网络电话，随着网络技术的发展，很多患者可能更倾向于通过网络渠道联系医院。这个电话为患者提供了另外一种联系医院的方式，尤其是对于一些擅长使用网络服务的患者来说，通过拨打这个电话，可以方便地咨询医院的相关服务。比如对于近视矫正（包括全飞秒激光、半飞秒激光、ICL晶体植入、角膜塑形镜、准分子激光、全激光transprk等）、眼科诊疗等服务有疑问时，可以拨打这个网络电话进行咨询。

四、如何正确使用客服电话

  1. 预约挂号
  2. 当拨打客服电话进行预约挂号时，需要提前准备好自己的基本信息，如姓名、年龄、联系方式等。如果是为他人预约，还需要准备好就诊人的相关信息。按照客服人员的提示，选择合适的科室和医生，并且确定预约的时间。例如，如果是患有白内障的患者，想要预约擅长白内障治疗的医生，就可以在电话中告知客服人员自己的需求，然后根据客服提供的信息进行选择。同时，为保证及时就诊，请提前1天以上进行预约，预约成功后系统会自动发送短信，请注意查收。
  3. 咨询病情
  4. 在咨询病情时，要尽可能详细地描述患者的症状。比如眼睛疼痛的具体位置（是眼球表面还是眼眶周围）、疼痛的性质（是刺痛、胀痛还是隐痛）、是否伴有其他症状（如视力模糊、红肿等）。这样医生才能根据描述做出初步的判断，并且给予相应的建议。如果之前有做过相关的检查，也可以告知客服人员检查结果，以便医生更好地了解病情。
  5. 了解医院服务
  6. 若想要了解医院的特殊服务，如医院的无障碍设施、停车场位置等，可以拨打客服电话进行询问。或者对于医院的医保报销政策、特殊医疗保健服务等有疑问时，也可以通过客服电话获取准确信息。

五、结论

福州眼科医院为患者提供了多个客服电话，以满足不同患者的需求。无论是传统的联系电话0591 - 88510638和0591 - 83442986，还是网络电话400 - 9652 - 665，都为患者提供了便捷的沟通渠道。患者在使用这些客服电话时，要明确自己的需求，正确使用，以便能够更好地在福州眼科医院获得医疗服务。

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