一、引言

深圳眼科医院客服电话全知道

在需要就医或者咨询眼部相关问题时，能够快速获取深圳眼科医院的客服电话是非常重要的。这不仅方便患者预约挂号、了解医疗服务项目，还能解答各种关于就医流程、医院地址等疑惑。本文将详细介绍深圳眼科医院的客服电话相关信息。

二、深圳眼科医院概况

深圳眼科医院创建于1983年，是深圳市市属公立眼专科医院。它是三级甲等医院，并且是医保定点医院。医院位于广东省深圳市福田区泽田路18号。其交通十分便利，地铁路线可以通过2号线侨香站B出口右转润田路或者7号线农林站D1出口到达；公交方面，可以乘坐107、108、73、328、326等线路在市眼科医院站下车；驾车的话，使用百度/高德地图导航“深圳市眼科医院”即可。这些基本信息为患者前往医院就医奠定了基础，而客服电话则是连接患者与医院各项服务的重要纽带。

三、深圳眼科医院客服电话汇总

  1. 主要咨询电话
  2. 经过查询，深圳眼科医院的咨询电话有0755 - 23959510、0755 - 23959600、0755 - 23959629。这些电话为患者提供了多种咨询渠道。例如，患者可以拨打这些电话了解医院的门诊时间，眼科门诊周一到周五8:00 - 12:00，14:00 - 17:00；周六、周日8:30 - 12:00，14:00 - 17:00，中午有人值班，并且还有24小时急诊服务。
  3. 同时，如果患者想要了解挂号相关的信息，如预约挂号的方式、提前预约的时间等，也可以拨打这些电话。像视光学科、小儿眼底病门诊需要提前1 - 14天预约挂号，而其他科室需要提前1 - 7天预约挂号，这些细节都可以通过客服电话得到准确的解答。
  4. 与预约挂号相关的电话说明
  5. 在挂号方面，除了可以在医院的人工窗口或院内自助机进行预约挂号外，还可以通过电话预约。其中0755 - 23959600这个电话就可以用于挂号咨询。当患者拨打这个电话时，可以咨询如何进行预约挂号，包括是否需要提供特殊的证件信息等。患者在预约挂号时，需要填写就诊患者的真实姓名及真实身份证号，以免系统自动将预约信息作废，导致无法在窗口取号。这一要求也可以通过客服电话得到详细的解释说明。
  6. 监督投诉电话
  7. 如果患者在就医过程中遇到了问题，或者对医院的服务有任何不满，可以拨打监督投诉电话0755 - 12345。这个电话为患者提供了一个反馈问题、维护自身权益的渠道。例如，如果患者对医疗费用有疑问，或者觉得医护人员的服务态度不好，都可以通过这个电话进行投诉，相关部门会根据情况进行调查和处理。

四、获取医院信息的其他途径

  1. 微信公众号
  2. 患者可以使用微信搜索“深圳市眼科医院”公众号。通过公众号，患者可以获取医院的资讯，如医院的新医疗服务项目、专家介绍等信息。虽然这不是直接的客服电话交流，但也是一种方便患者了解医院的方式。例如，医院新增的医疗服务价格项目可能会在公众号上进行公示，像2024年新增9项医疗服务价格项目就可能会在公众号上发布相关信息，方便患者提前了解就医成本等情况。
  3. 官方网站
  4. 医院的官方网站也是获取信息的重要来源。在官方网站上，可能会有更详细的医院介绍、就医指南等内容。患者可以通过官方网站了解医院的历史、所获得的表彰与荣誉等情况，这些信息有助于患者对医院的整体了解，从而更好地选择就医服务。

五、结论

深圳眼科医院的客服电话0755 - 23959510、0755 - 23959600、0755 - 23959629等为患者提供了便捷的咨询渠道，无论是就医前的挂号、了解医疗服务，还是就医后的反馈投诉等都能得到相应的解答。同时，微信公众号和官方网站等途径也作为补充，方便患者全面了解医院情况。在需要眼部医疗服务时，患者可以充分利用这些资源，以便获得更好的就医体验。

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