一、引言

上海眼科医院在线问诊挂号全流程

在上海，眼科疾病的患者众多，而便捷地挂号问诊成为许多患者关心的问题。上海眼科医院有着多种挂号方式以满足不同患者的需求，特别是在线问诊挂号，为患者节省了大量时间和精力。了解上海眼科医院的在线问诊挂号流程，对于提高就医效率有着重要意义。

二、上海眼科医院概况

上海有许多知名的眼科医院，如上海和平眼科医院，它是由4位公立眼科医院眼科主任与复旦大学附属眼耳鼻喉科医院共同创立的，是集医疗、科研、教学为一体的现代化眼科专科医院之一。

（一）医院荣誉 它获得过上海市特色专病专科、上海市社会医疗机构优势专科荣誉，在眼科疾病治疗方面有着卓越的表现，尤其擅长治疗高难度视网膜玻璃体病、难治性青光眼、复杂性白内障及角膜眼表疾病。

（二）医生资源 医院拥有众多经验丰富的专家，如院长郭海科教授、吴迺川教授、吴仁毅教授等，还有来自其他合作医院的大牌专家，例如上海五官科医院的徐格致教授、卢奕教授等也会在此坐诊手术。

（三）设备保障 为了更好地进行疾病的诊治，医院引进了前沿的设备，像德国蔡司CLARUS 500眼底相机、眼部OCT、各种眼科激光治疗仪等诊疗设备。同时，在医生培养方面，医院不定期会举办学习班、交流会，带动年轻医生提升临床经验与掌握新的治疗技术。

三、在线问诊挂号方式

（一）微信公众号挂号 1. 搜索关注 首先，患者需要在微信上搜索“shhpyk”这个公众号，这是上海眼科医院官方的公众号。找到之后点击关注进入公众号页面。 2. 进入预约挂号页面 在公众号的子菜单中找到“预约挂号”选项，点击这个选项就能进入预约挂号页面。 3. 选择就诊时间 进入预约挂号页面后，页面会显示不同医生的出诊信息，包括出诊日期、时间等。患者根据自己的日程安排，选择合适的就诊时间进行预约挂号。

（二）电话预约挂号 1. 拨打预约电话 患者可以拨打400 - 1120 - 900这个预约电话。 2. 咨询与登记 电话接通后，直接与医院工作人员进行咨询。工作人员会告知患者医生的出诊时间、号源情况等信息。患者根据这些信息选择好医生之后，将自己的电话、姓名等必要信息告知工作人员，工作人员登记好之后，患者即可按时就诊。

（三）在线挂号流程 1. 选择预约挂号方式 在上海眼科医院网站首页上，找到预约挂号入口。这里提供了“网上预约挂号”或者“手机挂号”两种方式供患者选择。 2. 进入预约系统 选择好预约挂号方式后，按照系统提示进入预约系统。 3. 选择科室和医生 进入预约系统后，患者可以看到医院开设的不同眼科科室，如白内障科室、青光眼科室等。根据自己的病情选择相应的科室，然后在科室下选择自己想要就诊的医生。 4. 选择预约日期和时间 选择好医生后，系统会显示该医生的出诊日期和时间安排。患者根据自己的实际情况选择合适的预约日期和时间。 5. 确认预约信息 在选择好日期和时间后，系统会显示一个预约信息的确认页面，这个页面上会显示患者选择的医生、日期、时间以及患者自己的基本信息等内容。患者需要仔细核对这些信息是否正确。 6. 提交预约申请 确认信息无误后，点击“提交预约申请”按钮，将预约申请提交给医院系统。 7. 支付挂号费用 提交预约申请后，根据系统提示进行挂号费用的支付。医院提供多种支付方式，方便患者支付。 8. 预约成功 支付完成后，如果系统显示预约成功，那么患者就成功完成了在线挂号。 9. 取号就诊 在预约的就诊日期当天，患者需要到医院按照医院的规定取号。一般可以在医院的自助取号机或者挂号窗口取号。 10. 就诊科室等待就诊 取号后，患者前往相应的就诊科室，在候诊区等待叫号就诊。

四、特殊情况说明

（一）与其他医院的合作关系 上海和平眼科医院与复旦大学附属眼耳鼻喉科医院（上海五官科医院）保持合作关系。在这里不仅可以预约到本院的专家，还可以约到上海五官科医院的大牌专家看诊和手术。如果在上海五官科医院预约不到专家号，就可以尝试在上海和平眼科医院预约。

（二）导诊陪同看诊服务 对于行动不便或者外地来的、不熟悉环境的患者，上海眼科医院还提供导诊陪同看诊服务。患者如果需要此项服务，可以提前与医院沟通。不过由于医院人手有限，而且老年患者较多，这项服务会尽量留给有需要的患者。

（三）就医注意事项 患者前来就诊时，好带齐以前的检查资料，如病历、片子、检查单等，并且要事先向医生提供以前的所有疾病情况和过敏史。不要因为一次就诊没查清或治疗不好就轻易更换医生，因为病情是处于动态变化过程中的。

五、总结

上海眼科医院的在线问诊挂号流程较为多样化，无论是微信公众号挂号、电话预约挂号还是在线挂号，都旨在为患者提供便捷的就医途径。医院在医疗资源、专家团队、设备设施等方面有着良好的保障，同时还考虑到特殊患者的需求提供导诊陪同服务。患者在挂号就医过程中，要按照流程准确操作，并注意相关的就医事项，这样才能顺利地在上海眼科医院进行问诊就诊，获得更好的眼科医疗服务。

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