事项 所需材料 具体说明 办理流程 注意事项
门诊就诊 就诊卡、身份证明、病历资料、诊断资料 就诊卡需凭有效身份证明办理，用于医疗记录管理；身份证明用于身份验证和报销凭证；病历资料含病历本、检查报告、影像资料等，辅助医生诊疗；诊断资料如以往诊断证明、近期医学影像资料 先到医院登记处，凭身份证明办理就诊卡和初诊登记；再到专科分诊窗口，按症状分派科室；前往相应科室等待叫号就诊；诊疗结束后到结算窗口缴费 提前1 - 2天电话预约挂号；挂号时带齐身份证明、病历、诊断书等资料
住院 病历资料、身份证明、住院保证金、住院费用结算相关材料 病历资料包括之前就诊的诊断报告、检查报告、治疗方案等，若有其他疾病或正在服药，需提供相应病历和药物清单；身份证明用于身份验证 - -
退检查费 符合退费政策的相关证明材料 需先了解医院退费政策，政策可能规定退费期限和是否需提供证明材料等 咨询医院客服部门或查阅官方网站了解退费政策；按政策准备相关证明材料并进行退费操作 -
住院费报销 就诊记录、费用明细、住院发票、医疗保险证明 就诊记录需提供复印件，长期住院患者还需提供每次住院期间的进展病情记录；费用明细涵盖住院费、检查费、手术费等各项费用 - -
开具病假证明 病历 根据《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》，病假时长与实际参加工作年限和在本单位工作年限有关；病假工资按劳动法规和劳动合同确定 拿病历到医院门诊办公室说明开具疾病证明需求；门诊办公室根据病历和医生建议出具证明；确保证明加盖医院公章 -
获取就诊记录 个人身份信息、就诊日期、科室、就诊记录申请表格（可在医院接待处或就诊记录科室获取）、病历号、就诊卡号（辅助信息） 就诊记录由医院就诊记录科室管理 前往就诊记录科室咨询获取流程和要求，填写申请表格；按医院规定在科室办理相关手续，可能需提供身份证明、就诊卡等 -
查询验光档案 个人身份证明（如身份证、护照） - 可到医院窗口，向工作人员提供身份证明并登记查询；也可通过官方电话，提供身份证明咨询查询 -
复印验光档案 个人身份证明（如身份证、护照） - 可到医院窗口，提供身份证明并登记复印；也可通过官方网站在线预约，等待医院电话告知复印时间和地点 -
获取手术证明 个人身份证明材料（身份证、户口簿、护照原件及复印件，若由代理人办理，还需代理人身份证明材料）、医疗相关证明（手术通知单、病历本、医生诊断证明） 手术证明用于病假申请、保险理赔等场合 - -
查询眼科检测结果 就诊卡号或挂号单号、个人身份证明 就诊卡号可在就诊卡上找到，挂号单号在挂号单上；个人身份证明用于核实身份，保护信息安全 若不清楚就诊卡号或挂号单号，可拨打医院预约电话咨询查询步骤 准确提供就诊卡号或挂号单号，避免信息错误导致无法查询
获取医院工作证明 个人身份证明、实习协议（如有）、实习期间的成绩单或评价表 证明包含个人基本信息、实习时间、实习情况描述、指导老师及实习科室评价意见、医院终审核意见和盖章，用于证明个人在医院的经历或状态，具法律效应 - -

术语解释： - 就诊卡：是医院进行医疗记录和管理的重要凭证，方便医生管理和查询患者就诊记录，加快就诊流程。 - 身份证明：常见的如身份证、护照等，用于验证患者真实身份，避免医疗资源滥用，也是医疗服务报销等事务的凭证。 - 病历资料：包括病历本、检查报告、CT/MRI等影像资料，能为医生提供疾病诊断和治疗计划制定的参考。 - 诊断资料：如以往的诊断证明、近期医学影像资料等，对就诊过程有重要意义。 - 住院保证金：患者住院时预先缴纳的一定金额款项，用于保证住院期间费用的支付。 - 就诊记录：医院为患者建立的详细记录，包含病情、诊断结果、治疗方案、住院天数等信息，是住院费报销的重要依据。 - 费用明细：住院期间各项费用的详细清单，如住院费、检查费、手术费等。 - 医疗保险证明：证明患者参加医疗保险的相关材料，用于住院费报销。 - 手术通知单：医院通知患者进行手术的文件。 - 诊断证明：医生根据患者病情给出的诊断结果证明。

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