获取主体 获取类型 获取途径 具体操作步骤 所需材料 费用情况 注意事项
普通患者手术后获取病历 门（急）诊病历和住院病历中的主观资料（包括住院志、体温单等） 医院病案室 患者或家属凭有效身份证件申请复印病历 患者本人或委托代理人有效身份证明（如身份证、户口簿等）；若委托办理，还需提供患者及其代理人关系证明、授权委托书 - 确保提供的身份证明真实有效
医院官网 患者通过医院官网登录个人账户查看病历信息 能登录官网个人账户的相关信息 - 需确保个人账户信息准确
邮寄 患者向医院提出病历邮寄服务申请 - - 及时关注邮寄进度
中山眼科医院患者住院病历查询 住院病历 网上平台 在官网找到“病历查询”入口，点击进入，按提示填写个人信息（姓名、身份证号码、住院号等），点击查询按钮获取病历信息；还可选择疾病咨询、医生预约等功能 个人身份证件号码、就诊卡号码等 - 仅已办理网络病历查询服务的病人可查询；未办理可咨询医院工作人员；注意保护个人信息安全
医院窗口 携带有效身份证件或就诊卡到医院窗口，工作人员根据个人信息通过电脑系统查询 有效身份证件或就诊卡 - 确保个人信息准确完整
电话咨询 - - - -
邮寄查询 - - - -
中山眼科中心患者门诊病历查询 门诊病历 预约挂号 电话预约：拨打中心预约热线，提供个人基本信息和就诊需求；在线预约：通过中山眼科中心官方网站或者移动APP填写个人信息、选择科室和医生、就诊时间后提交申请 个人基本信息（电话预约）；个人信息、科室、医生、就诊时间（在线预约） - 关注预约结果通知方式和时间；预约成功按约定时间地点就诊
病历查询 到达医院后前往相应科室候诊区排队等候，按流程进行报到、检查等操作获取病历 - - 先测视力再报到；注意挂号流水号等信息
广州中山眼科医院患者就诊记录获取 就诊记录 前往医院就诊记录科室 前往就诊记录科室咨询获取流程和要求，填写就诊记录申请表格；办理相关手续，可能需提供证明身份文件 个人身份信息、就诊日期、科室等；可能需身份证明、就诊卡；辅助信息（病历号、就诊卡号等） 基本查询免费，复印病历记录或医生详细解读病历等特殊情况可能收费，费用合理 准确填写表格信息；提前了解费用情况并准备费用
当事人去医院调取病历 病历资料 医院 提交身份证件，填写复印病历材料申请表，经医疗机构审核后，在医患双方在场情况下调取或复制病历 身份证件、复印病历材料申请表 - 遵循《医疗事故处理条例》和《中华人民共和国民法典》相关规定

术语解释： - 住院志：即入院记录，是患者入院后，由经治医师通过问诊、查体、辅助检查获得有关资料，并对这些资料归纳分析书写而成的记录。 - 病程记录：是指继入院记录之后，对患者病情和诊疗过程所进行的连续性记录。内容包括患者的病情变化情况、重要的辅助检查结果及临床意义、上级医师查房意见、会诊意见、医师分析讨论意见、所采取的诊疗措施及效果、医嘱更改及理由、向患者及其近亲属告知的重要事项等。 - 长期医嘱单：是指医师根据患者病情开写的各类长期医嘱的记录单。 - 临时医嘱单：是指医师根据患者病情临时开写的各类医嘱的记录单。

还在愁中山眼科医院病历怎么拿？这些方法超实用！

补充说明： - 对于住院期间的病历资料书写时间有严格要求，病程记录应在患者入院8小时内完成；病危患者需根据病情变化随时书写病程记录，每天至少1次且记录时间具体到分钟；病重患者至少2天记录一次病程记录；病情稳定患者至少3天记录一次病程记录；因抢救急危患者未能及时书写病历的，有关医务人员应在抢救结束后6小时内据实补记并注明。 - 不同医院的具体操作流程和要求可能会存在一定差异，患者在获取病历前好提前咨询医院相关部门，以确保顺利获取病历。 - 在使用网上查询平台时，要注意保护个人隐私和信息安全，避免个人信息泄露。 - 若患者行动不便委托他人办理病历获取相关事宜，一定要确保委托手续齐全，代理人能提供有效的证明文件。 - 对于医院收取费用的特殊情况，患者可以要求医院提供费用明细清单，了解费用的具体构成。 - 在填写各类申请表格时，要认真核对所填信息的准确性，避免因信息错误导致查询或获取病历受阻。 - 患者在获取病历后，要妥善保管，病历是重要的医疗资料，对后续的治疗和健康管理都有重要意义。 - 若患者对病历内容有疑问，可以向医院相关科室或医生咨询，以获得准确的解释。 - 对于一些特殊的病历资料需求，如用于鉴定等，患者可能需要按照相关部门的要求和医院的规定，提供额外的证明材料和办理特殊的手续。 - 在医院窗口查询或办理手续时，要注意遵守医院的秩序和规定，听从工作人员的指引。 - 中山眼科医院采取了严格的信息安全措施保护患者病历信息的安全性和保密性，患者可以放心使用医院提供的查询服务。 - 当通过邮寄方式获取病历资料时，要及时与医院确认邮寄地址和收件人信息的准确性，避免邮件丢失或误投。 - 在使用医院官网或APP进行查询时，若遇到技术问题，可以联系医院的技术支持人员寻求帮助。 - 对于预约挂号和病历查询过程中涉及的时间安排，患者要合理规划自己的行程，避免耽误就诊和获取病历。 - 在医院现场进行相关操作时，如测视力、报到等，要按照医院的指示牌和工作人员的引导进行，提率。 - 患者在开疾病诊断证明书时，要确保是在具有资质的正规医院进行，且按照医院的规定和流程办理。 - 对于病历的复印，患者可以根据自己的需求选择复印的份数和内容，但要注意医院对复印的相关规定。 - 在查询就诊记录时，提供的辅助信息（如病历号、就诊卡号等）能大大提高查询的准确性和效率，患者应尽量提供。 - 若患者对医院病历管理规定和获取流程有不理解的地方，可以向医院的客服部门或相关科室进行咨询，以获得详细的解答。 - 在获取病历过程中，患者要保持耐心和理性，与医院工作人员积极沟通，共同解决可能遇到的问题。 - 中山眼科医院不断优化服务流程，为患者提供更便捷的病历查询和获取服务，患者可以关注医院的官方通知和公告，了解新的服务信息。 - 对于一些老年人或不熟悉电子设备操作的患者，医院的窗口服务可以为他们提供便利，他们可以在工作人员的帮助下完成病历查询和获取。 - 患者在就诊过程中要妥善保管自己的就诊卡、身份证等重要证件，避免因证件丢失影响病历的查询和获取。 - 在填写复印病历材料申请表和就诊记录申请表格时，要使用规范的字体和语言，确保信息清晰可读。 - 医院在提供病历查询和获取服务时，会严格遵守相关法律法规，保护患者的合法权益，患者可以放心使用这些服务。 - 若患者需要对病历进行进一步的分析和解读，可以咨询医院的医生或相关专业人员，获取专业的建议。 - 对于中山眼科医院提供的疾病咨询、医生预约等附加功能，患者可以根据自己的实际需求合理使用，提高就医效率。 - 在获取病历后，患者可以对病历进行分类整理，建立自己的健康档案，方便日后的健康管理和查阅。 - 若患者在病历获取过程中发现病历内容存在错误或遗漏，可以及时向医院相关部门反映，要求进行更正和补充。 - 医院会定期对病历管理系统进行维护和更新，可能会在特定时间段影响病历查询和获取服务，患者可以提前了解相关信息，合理安排时间。 - 患者在使用医院的网上查询平台时，要确保网络连接稳定，避免因网络问题导致查询失败或信息丢失。 - 对于中山眼科医院提供的多种病历查询途径，患者可以根据自己的实际情况选择适合自己的方式，提高获取病历的效率。 - 在医院现场办理病历相关业务时，要注意保护个人隐私，避免在公共场合大声谈论个人信息和病历内容。 - 患者在开病假证明时，要严格按照医院的规定和要求进行，确保病假证明的真实性和有效性。 - 若患者需要将病历用于商业保险理赔等用途，要按照保险公司的要求和医院的规定，提供相应的证明材料和办理相关手续。 - 中山眼科医院会根据患者的反馈和需求，不断改进病历管理和服务工作，为患者提供更好的就医体验。 - 在获取病历过程中，患者要注意保存好相关的凭证和票据，以备日后查询和核对。 - 对于医院收取的费用，患者可以要求开具正规的发票，以便进行费用报销或财务记录。 - 若患者对病历的所有权和使用权有疑问，可以咨询相关的法律专业人士，了解自己的合法权益。 - 医院在处理患者病历相关业务时，会遵循严格的保密制度，确保患者的隐私不被泄露。 - 患者在使用医院的病历查询和获取服务时，要遵守医院的各项规章制度，共同维护良好的就医秩序。 - 对于一些特殊情况下的病历获取需求，如患者已经去世等，家属需要按照医院的规定和相关法律法规，提供相应的证明材料和办理特殊的手续。 - 在获取病历后，患者可以将病历信息与自己的健康管理软件或设备进行关联，实现更便捷的健康管理。 - 若患者在病历获取过程中遇到不合理的收费或其他问题，可以向医院的投诉部门或相关监管机构反映，维护自己的合法权益。 - 中山眼科医院会不断加强信息化建设，提高病历管理的效率和服务质量，为患者提供更加优质的服务。

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