引言
在疫情的大背景下,各行各业都受到了不同程度的影响,医疗行业更是首当其冲。医院作为人员密集的场所,既要保障患者的正常就医需求,又要做好疫情防控工作,这无疑是一项巨大的挑战。厦门思北眼科医院,作为厦门大学附属厦门眼科中心的重要院区,在疫情期间采取了一系列积极有效的措施,为患者提供了安全、便捷的医疗服务。接下来,我们将深入了解厦门思北眼科医院在疫情期间的具体情况。
疫情期间就诊要求与健康码相关
为了做好疫情防控工作,保障患者和医护人员的健康安全,自6月8日起,进入厦门大学附属厦门眼科中心(包括思北院区和五缘院区)的就诊者及家属均需严格遵守一系列规定。首先,要出示八闽健康码,这是证明个人健康状况的重要凭证。同时,还需要测量体温,佩戴口罩,并如实告知流行病学史。这些措施看似繁琐,但却是必不可少的,它们能够有效地降低疫情传播的风险。
对于八闽健康码的申领,在闽人员可以按照特定的操作流程进行。先下载闽政通App,然后登录并完成L4实名认证,接着进入首页的“八闽健康码”服务,点击即可获得个人健康码。然而,在申领过程中,人们可能会遇到一些问题。例如,有人会问“八闽健康码”是否可以截图、打印使用,答案是否定的,因为健康码的有效期仅为1分钟,这样做是为了确保健康信息的实时性和准确性。
如果遇到L4人脸识别不通过的情况,也有相应的解决办法。首先要查看L3身份实名认证信息是否为本人,可以通过“我的”—个人用户资料—身份信息内的信息进行核对。若信息不符,建议账号注销后重新注册并进行实名认证;如果信息相符,但人脸识别还是无法通过,可尝试登录时切换登录方式,使用支付宝登录辅助认证,或者使用支付宝、微信中的“闽政通”小程序登录后,再返回闽政通APP操作。
要是健康码上姓名与本人不一致,也不必慌张,可拨打0591 - 62623959客服热线反馈相关问题,客服人员会跟进处理。对于成年人来说,需实名认证等级达到L4,进行人脸识别认证才能健康码;而未成年人则可由家人代申领。此外,关于“八闽健康码”到省外能否使用的问题,目前在推进健康码互通互认,具体情况需咨询目的地省份。如果已隔离14天且无症状,但健康码仍显示橙色,同样拨打上述客服热线反馈问题并提供证明材料,客服人员会收集相关材料反馈给相关部门。
核酸检测服务情况
为了响应厦门疫情防控要求,方便广大市民进行核酸检测,厦门眼科中心两院区自3月13日19时至3月31日24时免费为市民提供核酸检测服务。这一举措受到了市民的广泛欢迎,大大减轻了市民的经济负担。在进行核酸检测时,市民需要戴好口罩,做好个人防护,以确保自身和他人的安全。
厦门眼科中心目前提供鼻咽拭子、口咽拭子两种检测方式,通过检测痰液、鼻咽拭子中的病毒核酸来判断人体是否感染病毒。这种检测方法是目前较为常用且有效的手段,能够准确地检测出是否感染新冠病毒。
随着企业陆续返工,核酸检测需求增大,为了方便大家检测,节约时间,自2月8日起,医院实行核酸检测预约制。市民可以通过多种方式进行预约。种是电话预约,市民可在线拨打厦门眼科中心客服热线,咨询核酸检测相关问题,并进行电话预约;第二种是微信扫码预约,市民可关注公众号“厦门眼科中心医院”,按照核酸预约→选择思北/五缘院区→选择时间→填写信息的步骤进行自助预约;第三种是线上平台预约,市民可微信搜索“美丽厦门智慧健康”公众号,按相应步骤进行预约。
为了进一步便利市民,减少排队等候时间,厦门眼科中心还提供了更多贴心的服务。现在,市民可以通过手机自助预约、缴费,还能享受核酸检测上门服务。只要登录厦门眼科中心互联网医院,不用排队来回跑,一部手机从预约到缴费通通搞定。这一服务模式的创新,充分体现了医院以患者为中心的服务理念,也适应了疫情期间减少人员聚集的防控要求。
科室开诊情况
在疫情期间,厦门思北眼科医院的科室开诊情况也备受关注。目前,五缘院区小儿眼科已于9月16日恢复正常门诊,五缘院区其他科室及思北院区所有科室均正常开诊。同时,思北、五缘两院区的核酸检测也正常开放,为有需要的市民提供了便利。
医院的正常开诊,保障了患者的就医需求。无论是眼部疾病的诊断治疗,还是常规的眼科检查,患者都能够在医院得到及时、专业的服务。对于一些患有眼部疾病的患者来说,医院的正常运营意味着他们的治疗不会中断,病情能够得到有效的控制和治疗。
医院封闭相关情况及影响
虽然目前医院正常开诊,但市场上曾流传着厦门思北眼科医院封闭的相关消息。关于医院封闭的具体原因,医院方面并未给出详细的官方说明,市场上因此流传着多种猜测,包括财务问题、管理不善、医疗事故等。尽管这些猜测尚未得到证实,但它们无疑增加了公众对该事件的关注度和担忧。
如果医院真的封闭,首先受到影响的是已经预约或正在接受治疗的患者。许多患者不得不寻找其他医疗机构继续治疗,这不仅增加了他们的经济负担,也可能因为治疗中断而影响治疗效果。对于一些患有严重眼部疾病的患者来说,治疗的连续性至关重要,一旦中断治疗,可能会导致病情恶化。
此外,这一事件也对整个医疗行业产生了警示作用。它促使其他医院加强内部管理,确保医疗服务的安全和连续性。医院需要更加注重财务管理,合理规划资金使用,避免出现财务问题;同时,要加强医疗质量管理,提高医护人员的专业水平和服务意识,减少医疗事故的发生。
面对厦门思北眼科医院可能封闭的情况,公众的反应各异。一些患者和家属表达了强烈的不满和担忧,他们担心自己的治疗会受到影响,不知道该如何选择其他合适的医院。而另一些人则对医院可能面临的困境表示理解,他们认为医院在疫情期间也面临着诸多困难和挑战。
政府部门和相关医疗机构已经介入,提供必要的帮助和支持。他们协助患者转院,为患者提供临时医疗服务,在一定程度上缓解了患者的焦虑,并确保了医疗服务的连续性。例如,政府可以协调其他医院接收转院患者,提供绿色通道,让患者能够尽快得到治疗。
医院体检套餐情况
厦门思北眼科医院还提供了丰富的体检套餐,满足不同人群的需求。其中包括儿童体检套餐(0 - 3岁)、中青年近视套餐(17 - 45岁)、儿童体检套餐(4岁以上已确诊近视)等。这些套餐的推出,为人们提供了全面、专业的眼部检查服务。
医院的体检环境舒适,宽敞明亮,医护人员也非常热情。他们能够及时解答患者的问题,为患者提供专业的建议。许多体验过体检套餐的市民都对医院的服务表示满意,综合评分达到了5.0,其中水平评分为4.2,环境评分为4.4,服务评分为4.6,满意度达到了100。
以儿童体检套餐为例,对于0 - 3岁的儿童,医院会进行全面的眼部检查,包括视力、眼位、眼底等方面的检查,能够及时发现儿童眼部的潜在问题,并给予相应的治疗建议。对于4岁以上已确诊近视的儿童,医院会提供更有针对性的检查和治疗方案,帮助孩子控制近视的发展。
中青年近视套餐则针对17 - 45岁的人群,除了常规的视力检查外,还会进行眼部的详细检查,如眼压、角膜厚度等,为近视患者提供更准确的诊断和治疗方案。这些体检套餐的设置,充分考虑了不同年龄段人群的眼部特点和需求,为人们的眼部健康提供了有力的保障。
结论
厦门思北眼科医院在疫情期间采取了一系列积极有效的措施,保障了患者的正常就医需求。从严格的就诊要求到便捷的核酸检测服务,从科室的正常开诊到丰富的体检套餐,医院在疫情防控和医疗服务方面都做出了努力。
然而,医院也曾面临一些挑战和问题,如市场上流传的封闭猜测。但政府部门和相关医疗机构的介入,在一定程度上缓解了这些问题带来的影响。未来,医院可以进一步加强内部管理,提高医疗服务质量,优化服务流程,为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。同时,要继续做好疫情防控工作,确保医院的安全稳定运行。对于患者来说,在疫情期间就医时,要积极配合医院的各项规定,做好个人防护,共同营造安全、和谐的就医环境。相信在各方的共同努力下,厦门思北眼科医院能够在疫情的挑战中不断发展壮大,为更多患者的眼部健康保驾护航。