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2025-04-03 07:58:05 269 评论
问题C1:产品用户留存率不错但付费率上不去,如何找出原因并制定提升方案
问题背景:产品核心活跃用户规模和使用黏性不错,但多使用免费功能或很少付费,商业化指标未达成,团队焦虑
示范性回答思路:
案例示例:某运动App忠实用户多但付费购买健身课程或教练服务用户少,收入不及预期。处理过程:漏斗分析发现用户不了解付费课程价值和教练服务作用;用户访谈发现部分用户认为私教课价格高、无差异化,难判断课程质量,抱怨找不到合适课程节奏;对比竞品发现有产品提供「初级入门课程包」或「会员答疑群」,性价比高。优化策略:针对上述问题进行改进
术语解释:
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发布:殇丶丨
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