一、青岛眼科医院简介

青岛眼科医院专家咨询热线：您的眼部健康咨询通道

青岛眼科医院成立于1991年1月，是经省卫生计生委（原省卫生厅）批准成立的公立三甲眼科医院。它宛如一颗明珠坐落在黄海之滨、浮山湾畔。院长由眼科学院士谢立信教授担任，这无疑为医院的专业性奠定了坚实的基础。

医院拥有四大平台，分别是卫计委临床重点专科建设单位、教育部重点学科联合建设单位、科技部省部共建重点实验室培育基地以及相关重要单位。这些平台的存在表明医院在眼科医疗、科研、教学等多方面具有强大的实力。医院的科室设置十分全面，涵盖了眼科学、眼底病科、角膜病科、白内障科、斜视科、眼眶病科、青光眼科、角膜屈光手术科等众多科室，能够满足不同眼部疾病患者的就医需求。

二、专家团队与擅长领域

青岛眼科医院拥有一支专业的医生团队。例如黄钰森副主任医师，他是眼科学博士，擅长各种类型的白内障手术和晶状体屈光手术，并且承担自然科学基金、中央保健局和教育部博士点基金资助课题多项，还荣获2008年第八届山东省青年科技奖。吴晓明主治医师，眼科学硕士研究生，对各类白内障的诊治有着丰富的临床经验。代云海主治医师专注于白内障的诊治。宫华青主任医师，他有着丰富的求学和工作经历，在数十年的临床工作中，运用多种显微镜对眼部组织的超微结构方面进行了大量、深入的研究，尤其在眼组织与各种微量元素、维生素等营养素方面做了细致的研究工作，在世界眼科界期刊（SCI收录）发表研究成果数十篇。

这些专家们在白内障、小儿斜视、眼底病、眼外伤、角膜炎、屈光不正、青光眼、泪道阻塞、小儿弱视、间歇性眼球突出症、眼眶肿瘤、黄斑裂孔等诸多擅长领域各展其能，为患者的眼部健康保驾护航。

三、咨询热线的重要性

（一）便捷的医疗信息获取 对于患者来说，眼部出现问题时往往会感到迷茫和担忧。而青岛眼科医院的咨询热线0532 - 85876380、0532 - 85871227就像是黑暗中的明灯。通过拨打咨询热线，患者可以快速了解医院的科室设置、专家擅长领域、门诊时间表等基本信息。比如一位怀疑自己患有青光眼的患者，可以拨打热线询问青光眼科的出诊专家、预约挂号的流程以及就诊时需要携带的证件等。这避免了患者盲目到医院却因信息不足而浪费时间和精力。

（二）初步的病情咨询 很多患者在不确定自己眼部疾病的严重程度时，可以先拨打咨询热线进行初步的病情咨询。例如，眼睛突然出现红肿、疼痛的患者，在去医院之前可以先致电咨询热线，向专业人员描述症状，专业人员可能会根据经验给予一些初步的建议，如是否需要紧急就医，或者在就医前可以采取哪些简单的护理措施等。

（三）预约挂号的引导 医院的咨询热线还能为患者提供预约挂号的引导服务。患者可以通过热线了解到医院的放号时间，像公众号预约每日6:00开始放号，可预约两周内的号源等信息。对于不熟悉网络预约或者不方便进行网络操作的患者，热线工作人员还可以告知电话预约等其他预约方式的操作流程，如市南本部院区电话预约为0532 - 85876380 (8:00 - 17:00) ，北部院区电话预约为0532 - 87610668 (8:00 - 17:00)等。

四、就医流程相关信息咨询

（一）就诊前的准备 1. 证件准备 当患者通过咨询热线了解就医流程时，工作人员会告知就诊时需携带本人身份证原件或医保卡等证件。对于初诊患者，如果是身份证建档，可直接在自助挂号机建档后携身份证就诊；如果是儿童或者外籍患者没有身份证，可以通过医卡通建档，将个人信息填写完整后交由挂号窗口工作人员协助建档，建档成功后携医卡通就诊。 2. 预约与取号 患者可以咨询热线了解预约成功后的取号流程。比如，预约成功后需要于就诊当天提前30分钟内到医院缴费取号，或者通过微信公众号首页【就医服务】→【预约取号】自助缴费取号，如果过时预约将会作废。

（二）就诊中的引导 患者取号后需要先到护士站查视力，然后等待呼叫进入诊室就诊。如果患者在这个过程中有任何疑问，如不知道护士站的位置或者不明白就诊的顺序等，都可以通过咨询热线提前了解清楚，避免在医院里不知所措。

（三）就诊后的服务 患者出院后，如果需要住院相关病历资料，可以通过咨询热线了解到，出院10个工作日后，可通过平台申请病历复印。

五、不同院区的信息咨询

（一）市南本部院区 市南本部院区位于山东省青岛市市南区燕儿岛5号。联系电话除了专家咨询热线外，还有行风监督投诉电话0532 - 85871227。门诊时间为上午8:00 - 12:00、下午1:00 - 5:00，挂号时间自助机为06:30 - 18:00，一楼服用中心为08:00 - 12:00，13:00 - 17:00。线上挂号时间为公众号预约，每日6:00开始放号，预约时间6:00 - 23:59，可预约两周内的号源。患者可以通过多种交通方式到达，如可乘地铁2号线到燕儿岛路站，公交31、104、125、208、225、232、304、316、321、363、402、501、503到远洋广场站，公交208、210、224、225、369到眼科医院站。

（二）北部院区 北部院区位于山东省青岛市李沧区大崂路1118号，联系电话为0532 - 87610668。门诊时间同样为上午8:00 - 12:00、下午1:00 - 5:00，挂号时间自助机06:30 - 18:00，一楼服用中心08:00 - 12:00，13:00 - 17:00。患者可以通过咨询热线详细了解北部院区的专家资源、科室特色等信息，以便根据自己的需求选择合适的院区就诊。

总之，青岛眼科医院的专家咨询热线是一个非常重要的服务渠道，无论是对患者获取医疗信息、进行病情咨询，还是了解就医流程等方面都有着不可替代的作用。

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