在南阳地区,眼科医院本应是守护人们眼健康的重要场所,然而近期却频现负面情况,引发了社会各界的广泛关注。这些负面报道不仅影响了医院的声誉,也让患者对其医疗服务质量产生了质疑。下面我们就来详细了解一下南阳眼科医院都出现了哪些问题。
法院执行风波,医院陷入绝境
2013年8月,五指山光明眼科医院与海南华炜房地产开发有限公司开启了合作开发建房的项目。这本是一个充满希望的合作,然而华炜公司却遭遇了资金链断裂的困境,导致合作无法继续。到了2016年,经过仲裁,双方厘清了债权债务关系,正式解除了合作。
但命运似乎并未放过这家眼科医院。2017年,华炜公司法定代表人董炜因集资诈骗罪被判刑,而眼科医院的土地及在建工程却被南阳仲景警方查封,之后又被南阳宛城法院续封。这一系列的变故让医院陷入了巨大的困境。
年已六旬的眼科医生宇文梅雪,为了医院的命运,千里迢迢从海南五指山来到宛城法院,希望法院院长能够停止执行该医院名下的土地和房产。她的诉求合情合理,“土地是我们的,与我们合作的公司早已仲裁了断关系。没道理那家公司的老板犯罪,我们要为他买单呀!”然而,院长拒绝了她的请求。
宇文梅雪并未放弃,她又前往南阳市中级法院寻求帮助。中院立案庭一位副庭长了解情况后,让她去宛城法院申诉立案。但宛城法院却不给立案。当她再次回到中院申诉时,得到的答复是需要宛城法院提供一个《不予申诉通知书》驳回申请,才能在中院立案。可现实却是,宛城法院为了达到拍卖医院财产的目的,拖着不办。
这场法院执行风波带来的影响是巨大的。由于土地和在建工程被查封,项目烂尾,医院的发展受到了严重阻碍。更让人痛心的是,医院的创始人、宇文梅雪的丈夫,经不住多年诉讼的煎熬,含恨离世。而针对该资产的拍卖也即将进行,这家眼科医院正面临着生死存亡的危机。
医生推诿患者,服务态度引质疑
2025年1月12日下午,一位家长带着孩子的求助经历,让我们看到了南阳眼科医院在服务方面存在的问题。孩子舞蹈班结束后,说眼睛不舒服,有点干、涩疼。因为信赖眼科医院的专业性,家长舍近求远从建设路赶到梅溪路的眼科医院看病。
17:20左右,他们到达了医院。一诊室值班的女医生让孩子先去测视力。孩子测完视力回来后,女医生却称下班了,仪器都关了,检查不了了,还让家长带孩子去金玛特那里的眼科医院看病。家长一再恳求医生看一下孩子的眼睛,觉得只是有点红,问题不大,不想再去其他医院。但女医生坚持称看不了,让他们离开。
这一行为引发了诸多问题。如果当时医生在家长赶到医院时就告知下班了不看病,家长就可以及时转到其他医院,避免耽误时间。而在孩子测完视力后才推诿患者,让家长带着孩子去另一家距离较远的医院,不仅增加了家长和孩子的奔波之苦,还可能因为路上堵车、红绿灯等因素,进一步耽误孩子的病情。终,家长带着孩子折返到中心医院,经诊断孩子只是患有简单的结膜炎。这不禁让人质疑,南阳眼科医院连这样简单的病症都看不了吗?这种推诿患者的行为,严重影响了医院在患者心中的形象,也违背了医生救死扶伤的职业道德。
医疗事故频发,鉴定问题凸显
医疗事故是南阳眼科医院面临的又一严重问题。邓州市民的爱人就遭遇了这样的不幸。2006年,其爱人在北京同仁医院进行白内障治疗,取得了成功。然而,2019年病情再次出现不适,到南阳眼科医院就诊时,却出现了医疗事故。
到了2023年,患者家属为了维护权益,到南阳市卫健委医学会申请做医学鉴定。在咨询医学会的贾主任需要哪些材料时,贾主任却多次不予理会。这种不作为的态度,让患者家属在鉴定过程中陷入了困境。在听证会上,评定专家要求患者家属出示北京的病例,但由于贾主任的不理会,家属无法提供。终,医学会仅根据南阳眼科医院的病例,判定南阳眼科医院无责任。这一结果让患者家属难以接受,也引发了社会对医疗鉴定公正性的质疑。
类似的医疗事故还有很多。鞠书华在2015年6月因糖尿病视网膜出血到南阳眼科医院住院。当时检查视网膜完好无脱落,仅有一小圆形裂孔。然而,6月19日进行右眼玻璃体切除+剥膜+光凝+16C3F8填充术后,随着气体填充,鞠书华顿感右眼发胀,自此失明至今。经分析,出现视网膜脱离的原因是医院医疗过错导致,因为其视网膜本未脱离,不是行玻璃体气/液交换的适应症。
这些医疗事故不仅给患者带来了身体上的痛苦,也让患者的家庭承受了巨大的经济和精神压力。而医疗鉴定过程中存在的问题,更是让患者的权益得不到有效的保障,进一步加剧了医患之间的矛盾。
手术人员资质存疑,患者安全受威胁
手术人员的资质问题也是南阳眼科医院的一大隐患。在杨某的手术中,参与手术的人员资质就存在诸多问题。整形医师国某,虽然在2013年取得了执业医师资格证书,但他在2018年才将妇产科专业变更为外科执业医师,实际转到外科医生的资质只有一年。这意味着他在外科手术方面的经验和技能可能并不成熟,却参与了重要的手术。
麻醉医师张某同样存在问题。他有麻醉医师资格证,并且是卧龙区妇幼保健院手术室麻醉科职工,但在这场手术中,他并没有在当地卫健部门备案,也没有给单位报备。此前当地的卫健部门曾通报过,这名麻醉师在此次手术中属于违规执业。
手术人员资质的不足和违规执业,无疑给患者的手术安全带来了巨大的威胁。手术是一项高风险的医疗行为,需要专业、经验丰富的医护人员来保障患者的安全。而南阳眼科医院在手术人员的管理上存在如此严重的漏洞,让患者在手术台上如同置身于危险之中。
火灾事故敲响安全警钟
南阳眼科医院还发生了一起火灾事故。25日,医院突发火灾,好在护士冲进火场将病人带了出来。据卧龙区应急管理局工作人员称,这起火灾是由病房患者充电器故障引发的,目前火已扑灭,无人员伤亡。
虽然没有造成人员伤亡,但这起火灾事故仍然给医院敲响了安全警钟。医院是人员密集的场所,患者的身体较为脆弱,一旦发生火灾等安全事故,后果不堪设想。此次火灾暴露出医院在安全管理方面存在漏洞,如对患者充电器等电器设备的管理不到位,消防设施是否完备、消防通道是否畅通等问题都值得深思。火灾不仅会影响医院的正常医疗秩序,还可能给患者带来心理上的恐慌,对医院的声誉造成负面影响。
对南阳眼科医院的建议与展望
面对诸多负面报道,南阳眼科医院需要采取积极有效的措施来改善现状。在法院执行问题上,医院应积极与法院沟通,通过合法途径维护自身的权益。同时,寻求政府相关部门的支持和帮助,争取合理解决土地和房产的问题,为医院的发展创造良好的环境。
在服务态度方面,医院应加强对医护人员的职业道德教育,提高服务意识。建立完善的患者投诉处理机制,对于推诿患者等不良行为进行严肃处理。加强医护人员的排班管理,确保在正常工作时间内能够为患者提供及时、有效的医疗服务。
针对医疗事故和鉴定问题,医院要加强医疗质量管理,提高医疗技术水平。建立严格的手术审批制度,对手术人员的资质进行严格审核。同时,积极配合医疗鉴定机构的工作,提供真实、全面的病例资料,保障医疗鉴定的公正性。加强与患者的沟通和交流,及时了解患者的需求和意见,避免医患矛盾的激化。
在手术人员资质管理上,医院要严格遵守相关法律法规,对医护人员的资质进行定期审查和更新。加强对医护人员的培训和考核,提高他们的专业技能和业务水平。建立健全的医护人员档案管理系统,确保手术人员的资质信息真实、准确。
对于安全管理问题,医院要加强对消防等安全设施的检查和维护,确保设施完好有效。加强对患者和医护人员的安全教育,提高他们的安全意识和应急处理能力。建立完善的安全管理制度,对医院的各个环节进行严格的安全监管。
南阳眼科医院只有正视这些问题,采取切实可行的措施加以改进,才能重新赢得患者的信任和社会的认可。相信在医院管理层和全体医护人员的共同努力下,南阳眼科医院能够走出困境,为守护当地人民群众的眼健康做出更大的贡献。